1. サービスの制限

当施設では高品質なペットケアサービスを提供するよう努めておりますが、特定の行動の変化、健康の改善、またはトレーニングの成果を保証するものではありません。ペットの反応はそれぞれ異なり、トレーニングやグルーミング、社会化の効果も個体差があります。また、万全を期して安全な環境を提供しておりますが、既存の健康状態、予期せぬ病気、または行動上の問題について当施設では責任を負いかねます。当サービスはペットの健康と快適さをサポートすることを目的としており、獣医療や専門的な治療の代替ではありません。ご利用にあたり、飼い主様はこれらの制限を理解し、ペットの健康管理について最終的な責任を負うことをご了承ください。

2. 緊急時の対応

ペットの健康と安全を最優先に考えておりますが、予期せぬ病気やケガが発生する可能性があります。万が一、ペットが体調を崩したり、ケガを負った場合、速やかに飼い主様へご連絡いたします。緊急の獣医診察が必要と判断した場合、当施設の信頼できる動物病院にて適切な処置を受けることがございます。その際に発生する医療費は、飼い主様のご負担となります。ペットが常に健康で快適に過ごせるよう、迅速かつ適切な対応を心がけておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

3. ペットの行動と責任

すべてのペットにとって安全で快適な環境を提供することを目指しております。しかし、動物の行動は予測が難しく、ペットの行動によって発生したケガや損害、事故について、当施設は責任を負いかねます。飼い主様には、過去に攻撃的な行動や強い不安、その他の問題行動があった場合、事前にお知らせいただくようお願いいたします。ペットが危険な行動や制御できない行動を示した場合、安全確保のためにサービスの提供を中止させていただくことがございます。飼い主様は、ご自身のペットの行動に対して責任を持ち、発生した損害についてもご対応をお願いいたします。

4. 持ち込み品について

ペットが安心して過ごせるよう、リードや首輪、おもちゃ、ベッド、ブランケットなどの持ち込みは可能です。できる限り大切にお預かりいたしますが、紛失・破損・汚損については当施設では責任を負いかねます。ペットが噛んでしまったり、汚してしまったりすることがございますので、持ち込み品はできるだけ名前を記入し、必要最小限のものや替えが効くものをご持参ください。当施設をご利用いただく際には、これらのリスクをご理解の上でお持ち込みいただきますようお願いいたします。

5. ポリシーの変更について

当施設では、より良いサービスの提供と業界基準の遵守のため、ポリシーや利用規約、料金体系を予告なく変更する場合がございます。重要な変更がある場合は、ウェブサイトやお客様への直接通知を通じてお知らせいたします。変更後も引き続きサービスをご利用いただく場合、新しい規約に同意いただいたものとみなされます。最新のポリシーについては定期的にご確認いただき、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。お客様の信頼と満足を最優先に考えておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。